CRÉER, GÉRER L’IMAGE DE SON ÉTABLISSEMENT

Formation : CRÉER, GÉRER L’IMAGE DE SON ÉTABLISSEMENT

Description de la formation

CONTEXTE

Dans une société en forte évolution et de plus en plus réactive, où prédominent « marque » et « réputation », gérer l’image de son établissement revient à contrôler l’adéquation permanente entre sa vision, sa politique et les attentes de ses partenaires. Des outils simples sont accessibles, pour évaluer son « capital image » et définir un plan d’actions.

OBJECTIFS

  • Comprendre les processus d’attractivité, de fidélisation
  • Réaliser l’autodiagnostic d’image de son établissement
  • Se repérer dans la nouvelle donne sociétale
  • Définir sa stratégie d’ « image »
  • Établir un plan d’actions efficace et adapté à ses moyens

CONTENUs

  • Les enjeux
  • Les représentations, l’image
  • Les besoins des différents partenaires de l’établissement
  • La nouvelle donne : nouvelles attentes, nouveaux publics, nouveaux outils…
  • La réalisation d’un autodiagnostic d’image et l’élaboration d’un plan d’actions

INTERVENANTe

Véronique Ravon, Cabinet Diotima

DATES ET COÛT

05 et 06 avril 2017
240 euros


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